制图:吴欣宇
某代考机构工作人员在介绍作弊方式。
让老师通过远程方式操控你的电脑，你只需将手放置在鼠标之上，装作正在答题就行。
“我们都是团队合作，保正确率，稳进面。”
近些年来，线上招聘考试的数量日益增多，与此同时，寻找“枪手”来实施“远程代考”的情况也是屡屡禁止却始终无法杜绝，依然存在。在社交媒体以及电商等各类平台之上，涌现出了诸多声称“专业可靠”的线上考试“包过”服务，这一现象对求职市场的公平秩序造成了极为严重的影响。“远程代考”为何会演变成线上招聘的“灰色地带”呢？又应当怎样进行有效的治理呢？针对这些问题，中青报·中青网记者展开了相关调查。
“接头暗语”五花八门
应届毕业生，正在四处求职中的那个王琪，对着中青报·中青网的记者讲，那种找“枪手”进行远程代考的行径，在自己身边并不是多么罕见的状况，然而，因为实在是很难寻觅到能够去进行举报的这样一类途径，所以，每一回碰到有人做出作弊这样的举动的时候，都只能是处于一种毫无办法可以应对的困境之中。
报名参加某国企招聘的求职者李思文，前段时间在社交平台上进行吐槽，称自己在参加完该国企的线上笔试后没过多久，就刷到了那场考试存在作弊情况的帖子，情况属实，这使得她内心十分愤怒，不禁感慨“也太不公平了”。在考前的时候，她曾经特意拨打该国企所公布的考试监督电话，以此来确认考试的监控具体状况，同时坦明心迹表达自己对“单机位”（意思就是仅用一个摄像头实施监考）这种考试形式的担忧。最近这段时间里，记者再次去拨打该国企公开的考试监督电话，结果提示号码为无效号码。
记者发觉，于部分社交媒体键入与“代考”相关的字词，平台就会给出对应的风险提示，并且部分关键词已然被屏蔽。然而一些考试作弊交易的“接头暗语”依旧到处都能见到。每当临近考试之时，代考机构会发布相关帖子来招揽生意，为了应对平台关键词屏蔽，“助考”“一对一辅导”“真题攻略”等也成了代考机构的宣传用语。个别求职者还会发布帖子去寻觅作弊组织。代考机构的业务范畴涵盖了互联企业、银行、国企等各类用人单位。
几家代考机构被记者随机联系，发现有机构会怂恿考生冒险，哪怕在“双机位”要求下，即除“单机位”还增设第二机位于身体后侧方实时监控，一些机构仍会利用监控盲区，在考试进程中给考生实时发送答案竟然如是的情况，甚至为考生总结出了“机位调试技巧” 。
存在另一种作弊途径，乃是借助远程软件令枪手协助考生代做，依据一名代考机构工作人员的说法，老师通过远程操控你的电脑之际，摄像头拍摄的依旧是你，此时你只需把手放在鼠标上佯装答题便可，不过这种借助远程软件的代考办法并非全都能成功，因为部分考试系统会检测出远程软件的存在，在这种情况下，就需要运用某特殊技术软件来辅助代考。
出现了与“远程代考”相关的商机，这种特殊技术软件的安装，慢慢成了代考机构上游的产业，记者在某电商平台搜索这类软件，有不少跟“远程答题”“考试”有关的商品和服务出现，一些售卖软件的商家，还会在社交媒体平台活跃，在相关招聘考试帖的评论区，用比较隐晦的话术，向即将参加线上考试的求职者兜售 。
经记者询问后发现，众多售卖此类软件的商家，都会去提供找“枪手”的那种“一条龙”服务，软件安装所需费用，处于几十元到几百元的不同范围，针对非热门企业的“枪手”代考费用，是几百元到上千元 。
一家代考机构的工作人员相当自信十足地讲，我们全都是通过团队合作的方式，保证正确率，稳稳当当进入面试范围，并且还晒出了以前成功实现“上岸”目标的聊天记录以及截图。
这家代考机构的工作人员说了，跟代考机构不一样，在考生线上面试时，他所在机构负责面试的老师会实时给考生发文字，帮考生回答面试官提出 的问题。记者深入沟通后发现，该工作人员所在代考机构存在着“阴阳业务”，对外宣称是求职辅导机构，但同时也承接“远程代考”这一非法业务，该工作人员还提到，“选择正规辅导方式，就跟考研一样得准备；选择代考方式，只需要接收答案就行。” ，除此以外，不止笔试，线上面试也能“助攻” 。
是什么让代考机构有了可乘之机
资深人事孔卫华，来自某互联网公司，他表示，代考行为出现，严重影响了招聘的公平性，还影响了精准性。对于企业而言，“远程代考”等作弊行为泛滥，会浪费企业招聘资源，致使真正优秀的学生，无法通过正规途径被选拔出来。对于学生来讲，以“投机取巧”方式进入企业，要承担较大风险。在入职时，企业会在劳动合同中明确对诚信问题零容忍，还会让学生签下诚信承诺书。求职者假如存在代考这种行为，一旦被发现便会马上被开除，这对于求职者的声誉也将会产生极大的影响 。
近年来，伴随数字经济发展，不少企业开启了使用线上招聘来筛选求职者的行动。海南智源就业创业研究院特聘专家夏青云表明，相较于传统招聘模式而言，互联网招聘成本更低，于初筛阶段效率更高，然而却没办法对求职者各方面行为展开深入观测。“‘远程代考’的出现便是互联网招聘当中兴许会出现的问题。”。
历经20多年投身于企业人力资源管理相关工作的夏青云觉得，“远程代考”现象的现身，不单单体现求职者诚信方面的问题，更暴露出企业招聘存在“漏洞”。他表示，“部分企业为求便利，线上测试试题始终维持不变，所运用的招聘考试系统未依据招聘岗位进行定制，甚至直接挪用其他行业的考试系统模型，如此一来便给代考机构提供了可乘之机。”。
王琪于今年秋招进入求职阶段，其主要着眼于互联网公司，她察觉到，差不多每一家互联网公司所举行的线上测评内容，看起来都是没太大差别的。那些公司的题目乃是从某题库内随机抽取的，并且一直未曾更换过，另外有的测评还是限定为“单机位”的考试局面，所以作弊达成并非难事。依她的观点看来，这样的线上测评考题内容，是欠缺针对报考岗位的适配性的，要想经由这些题目去考察相应能力是很困难的，而且有的考试题量既多难度还大，她认为这种情况“没有太大必要”。
于调查里，记者见得诸多代考机构，它们宣称自家“枪手”为“专业的”，或者是“内部人员”，其中一些称是高校相关专业之列的硕士研究生或者教师，另一些则称乃企业内部的工作人员 。
组织或者参与“远程代考”会承担怎样的法律后果呢？中国政法大学刑事司法学院副教授、网络法学研究所副所长商希雪称，刑法第二百八十四条明确了在法律规定的国家考试里的代替考试罪，可是针对其他考试并没有相关规定。2019年，《最高人民法院、最高人民检察院关于办理组织考试作弊等刑事案件适用法律若干问题的解释》第十条作出规定，在法律规定的国家考试以外的别的考试当中，要是组织了作弊行为，又或者为他人组织作弊供应了作弊器材或者是其他方面的帮助，再或者非法出售、提供试题、答案，当符合非法获取国家秘密罪、非法生产、销售窃听、窃照专用器材罪、非法使用窃听、窃照专用器材罪、非法利用信息网络罪、扰乱无线电通讯管理秩序罪等犯罪构成要件时，便会依法追究刑事责任。
商希雪表示，这并没有直接针对替考行为，现行法律也没有直接规定“远程代考”行为是否构成违法，这种作弊方式成本低，对求职者来说即便被发现了也就是不予录取，再加上监管不力，才致使这一现象屡屡发生 。
但商希雪讲，企业跟求职者在考试之前签订的诚信考试协议是拥有一定法律效力的，一旦查证确实存在“远程代考”行为，企业能够依据这个追究求职者的违约责任。
要从企业招聘开始进行源头治理
商希雪表示有：还是要尽快完善相关立法，若“远程代考”现象朝着大规模、产业化的方向发展，这会扰乱整个招聘市场，最终还会侵害整个社会的公共秩序，所以她觉得，除了用人单位要与求职者签订考试诚信协议、在劳动合同中规定诚信条款之外，针对招聘考试中出现的“远程代考”现象，从法律层面去规范，治安管理处罚法能够增加对这一行为的相关行政处罚。
她另外提出建议，能够构建黑名单制度，把替考行为纳入个人诚信档案，以此推动大家更诚信地去求职。与此同时，商希雪也表明，构建黑名单制度并非意味着“一棍子全打死”，为了给刚步入社会的应届毕业生一些相容的空间，能够适度设置“改正错误的良机”。
就企业这个层面而言，商希雪怀有这样一种看法，那便是得从企业自身展开的招聘事项起始，着手实施源头治理，企业它还是应当尽可能地去组织线下形式的面试，并且要对相关的管理机制予以完善，这才是更为切实可行的做法。
“远程代考”可不是啥新鲜事儿了。这些年，为了处理这个问题，好多企业在考试系统的调整升级上花了不少力气。现在呢，已经有一些考试系统能够智慧辨别考试里出现的作弊行径了。人脸身份验证、实时视频监控这类技术，都已经成了一部分考试系统的“标准配置”。
但是，在夏青云所认为的观念里，于技术层面去堵塞漏洞这种做法，乃是“治标不治本”的行事方式，需要率先从企业自身内部的管理方面找寻其中存在的缘由。“当企业察觉到针对自身所出现的‘远程代考’这类行为的时候，首先应当对内部员工有可能存在的问题予以肃清，像是是否出现了考题泄漏的情况，是否参与了代考这种行为。”。
其次，要想法子化解考题一直保持不变所引发的隐患，能够思索设置A、B两种试卷，于考试之时随机进行发放，“然而也存有考题难度或许并非完全等同的状况”。
其三，需变换招聘形式，把线上与线下进行相融。夏青云讲道，于企业线上测评阶段告终之后，得适度借助电话等途径抽检一部分求职者，借由一些有效互动进一步去知悉求职者，与此同时还能够检测出自家的招聘系统是不是科学。而后呢，能够依据反馈的数据，依照企业特质、招聘岗位的特性专门打造更为适配的招聘方案。
久事招聘职务的孔卫华觉着，削减线上考评的评估占比兴许是应对“远程代考”难题较优的办法。他亦宣称，企业理应拟出一些跟岗位技艺相关的、更为开放的考核题目，“企业能够据此判定求职者的思维模式，这是极难伪造的”。
王琪觉得，希望企业能够出一些与业务相关的题，比如说写一个具体方案，这些内容于她而言才是有成长的，她期望在求职当中能更优良地认识自身、锻炼能力。
高校于学生法律教育这块，同样得持续使劲。商希雪觉得，其一，高校能够于现有的大学生就业规划指导相关课程里头，增添法律教育的部分内容，给学生讲解整个求职进程里涉及的法律常识，罗列并剖析典型案例，使学生明白违法犯罪的严重后果，强化他们遵法守法的意识。
其次，能够于校园文化活动里加以宣教，像设立诚信求职宣传周这般的活动，去营造出知法的良好校园氛围，营造出守法的良好校园氛围。
终于，商希雪称，可以于高校开设在法律方面之中的通识必修课，使得大家都存有机会能接受在法律方面里头的教育，当处在求职进程之际不会因身为“法盲”进而跌入各类诸般陷阱之内。
不是具有法律效力的文件，而是一份“诚信合约”的应届毕业生签订的三方协议，夏青云表示，应届毕业生因“远程代考”等作弊问题受处罚时，他所在高校会在企业诚信名单上“扣分”，对高校影响很大。营造更诚信、公正求职环境所需有关部门、企业、高校、求职者及社会各方面共同努力。
（应受访者要求，王琪、李思文为化名）
中国青年报·中青网，有着见习记者吴欣宇、谭思静，还有记者黄冲，其来源是中国青年报 。
