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在日常工作中,我们总能听到这样的评价:你这做得不到位呀!
为啥呢,是因其工作未能妥善落实,而这般状况下,你 将遭受客户的职责追究,致使失去来自领导的那份信任呐,并且这种事还会彰显出你自身存在能力欠缺的问题哟。
相同的一份工作,一样的学历水平,差不多的年龄阶段,为何有些人员业绩始终出色、薪资颇为可观、待遇十分优厚,还能够获取老板给予的信任呢?
他们身上,都有一种共同的特质,就是能够工作到位。
在职场上 ,有着最快发展速度 ,拥有光明前途的人 ,常常是那些可以将工作执行到恰当程度的人 。
那么,怎样才算工作到位?分享6点我的看法。
责任到位,心中有责任
工作要到位,责任先到位。
西点军校,存在这样一项规定,每当学员处于任何时候,每当学员置身于任何地方,每当学员着装状态是与否军装,每当学员承担警卫、值勤等公务,又或者是在开展自身活动私人,学员均负有义务,学员均肩负责任,去履行职责,去践行义务 。
什么是责任到位?举个简单的例子。
倘若今日你布置员工去进行客户回访,你向他们询问具体应当怎样去做,责任落实到位的人,以及责任未落实到位的人,会给予你有差异的答案。
有的人,会直接告诉你,“我在做客户回访”;
有的人,则会说:“我在做客户回访,帮助客户解决问题”;
说这话的也不乏其人,“我正从事客户回访的相关事宜,借此过程协助客户处理所遇问题,同时探究客户对于相关事物的满意程度如何,之后将客户所表达的意见传递给产品部门,以此助力提升产品质量”,他们会这般表述 。
这三类人,你最喜欢哪一类?
毫无疑义是第三种,对于公司来讲,这般之人,必定是不可缺少的人才。
有句话说得很对,责任就像皮球,你怎样抛出去,就怎样弹回来。
责任到位的人,会做到心中有责任,对工作负责,对客户负责。
责任到位,你才能成事。
沟通到位,避免信息不对称
有效沟通,可以避免信息不对称。
罗振宇于《奇葩说》里,阐述过一个看法,职场之中,有着这样一种人存在,为极为没什么发展前景的状况,谓作反馈黑洞 。
啥是反馈黑洞呢,是这样的,当你给他安排一件事情后,他没办法做到及时且有效的反馈,接过任务之后,就没了后续 。
最终拿到的结果,很可能是:
① 工作完成质量不高,达不到你的预期,甚至是南辕北辙;
② 耽误整体进度,造成直接损失;
③ 他的业务能力,在你心目中大打折扣,你会认为他难堪大用。
所以,若要将工作落实到位,极为关键的一点便是,首先达成沟通事宜到位了,确保能够及时有效地去施行沟通 。
以怎样的方式能够达成有效沟通呢?那便是自始至终,从起始一直到终结,确保反馈之处处于不间断的状态。
你前去做一个安排,此安排由领导下达布置,在刚开始接受给出的任务这个起始阶段,不能只是单纯地点头表示同意,而是要去问明白相关的标准,还要问确切相关的时间。
标准若是不清楚,极有可能无法达成领导所期望的那样;时间要是不明确,便会致使整体进度被耽搁。
当知晓标准以及时间之后,便步入执行阶段,在此阶段之中,是需要进行请示,并且还要汇报的,。
提交请示的时候,应该阐述方案,不能使老板去担当着做答题的角色,而是要让老板处于进行从多个选项里挑选的状态。请示这一行为,其目的乃是防止由于理解方面出现偏差从而导致错误的情况发生。
呈现内容,是要使得领导心里清楚状况,而非一直被蒙蔽不知情,只有领导知晓详情,才会为你去承受可能出现的风险呀。
沟通到位,很多问题,就不是问题了。
执行到位,不拖延不犹豫
执行,是工作到位的关键。
《财富》杂志中,有个观点,我很认同:
企业之所以失败,有七成原因并非是它们欠缺良好的战略,而是在于缺乏切实有效的执行 。
只用战略是不行的呀,少不了要有很强的执行才行呢。要是执行没做到位,就算决策是正确无比的,那也不过是在空谈罢了。就算计划是极其周密的,同样也会落得个落空的下场呀。所有的一切都会变成只是在纸上谈兵而已。
什么是执行到位?就是需要你执行的时候,不犹豫不拖延。
很多人,都会陷入“晚上想想千条路,早上起来走老路”的境地。
明明在自己着手展开具体行动之前,拟订了好多的计划呢,还思索了好些的方法呀,然而到了最后的时候,却变成那位所谓的“思想层面的巨人,行动方面的矮子”了呢。
万事开头难,难就难在,要把脑海中的想法,变成现实。
单独一个人的思索之念是零,付诸行动起来则是一,从处于零的状态到成为一这般情况,这实在而言是相当关键的极为重要的一步。要是不存在这这么一步,那么始终都会是零这个状况,而一旦实际走到迈上这一步,才具备了有可能从一发展到十,从十进而发展到一百的这种趋势。
走路是靠走才有的路,干事是靠干才成的事。好多时候,并非你能力平凡,而是你未曾行动。
在此世间范畴内,仅存在你所未能想到的那种情形,而不存在你无法达成的那种实情。仅仅安坐于原地保持不动,这般状态是决然永远无法获取你内心所冀望的那种结局的。

倘若讲敢于怀揣想法算是达成成功的其中一半,那么另外一半便是付诸实践,并且是即刻展开行动。
执行到位,结果才不会缺位。
心态到位,工作才不缺位
心态,是影响工作的重要因素。
一个人的心态若出现了问题,那么他的工作定会受到影响,他的技能会发生变化,他的勤奋度也会发生变化。
我于担任主管一职之时,每日必定得做的工作,乃是始终留意员工心态的变化情况。
要是今儿瞅见有个员工,神色沮丧地从客户那边返回,我便晓得,他今儿兴许在客户那儿遭遇挫折了 。
我会对他进行开导,促使他振作起来,要明白,倘若他心态无法实现妥善调整,历经一夜时间的发酵,到了第二天他的状态将会变得更为糟糕。
林肯,他一生中经历过上无数回失败,每一回失败呢,都未曾将他给打倒,而他始终都保持着那种积极的心态 。
失败并不可怕,可怕的是,你长出了失败的心态。
特别是从事销售工作,我们或许每日都会遭遇客户的拒绝,而且很久都无法成功开单。
难不成被客户中断通话后,便不再拨打电话了吗,便终止对客户的拜访了吗,便荒废业绩的追求了吗,?
一遇到拒绝,就郁郁寡欢,饿死的只能是你自己。
所以,心态到位,你才能走得更远。
结果到位,以结果为导向
工作,胜在执行,赢在结果。
行动的目的,只有一个,就是拿到好的结果。
于日常工作期间,我们常常能够听到这样一番话语:“老板,我虽未曾建立功劳,然而却有着辛苦付出所带来的辛劳贡献。”。
努力过程中付出的苦劳,虽说值得给予一定同情,然而却并不值得予以奖赏,往昔我们曾有一句通俗易懂的土话,那便是“为过程鼓掌,为结果买单。”。
你对结果有多渴望,你才能取得多大的成功。
市场,从来不讲情面,竞争,始终充满残酷。一家企业倘若欠缺持续的业绩表现,哪怕规模极大,最终也会走向倒闭关门 。
就算一个人满足于仅进行行为动作,却对该行为动作所产生的结果予以忽视,哪怕其每日都处于忙碌状态,那也是毫无价值可言的。
切实的靠谱,是靠做达成的,并非靠说形成的。你若期望获取他人的认同,取得成果是要点。
每一个人都理当针对结果承担责任,将结果当作导向。事情交到自己手上后,要依照规定的时间,按照要求的质量给出结果。
心中永远装着目标,脑中想的是路径,手中做的是打法。
这种打法不对?擦掉,重来。又失败了?哪里跌倒,哪里爬起。
一切以结果为导向,结果到位,才能证明你的价值。
复盘到位,让经验得到传承
复盘,是保障宝贵的经验不流失。
任正非经常说:一个企业最大的浪费,就是经验的浪费。
居于人众之中的每一个,无疑都怀有使属于自身之人成长进度能够更为迅速这样的想法。那么怎样才能够达成成长速率的加快呢?持续地去进行复盘。
无论工作最终是成功,还是失败,都要进行复盘。
成功了事,得去复盘哪些方面做得出色,于这个世上,最为可惜之处在于,好多人即便成功了,却不清楚因何而成功 ?
可复制的成功,才是团队最宝贵的财富。
失败了,则要思考,输在哪里,哪些事情做好了,就会成功。
于你身旁,有没有那样的人呢?天刚亮就早早来到办公的地方,直至很晚了最终才离开商号。
看起来他很“忙碌”,也很“充实”,但业绩却没有丝毫增长。
每日都在从事着一项事情,然而却未曾带来丝毫的变动。他仿若航行于大海之上的船只,要是没有罗盘,便寻觅不到向前行进的方向。
这时候复盘,是为了找到真正努力的方向,不再做低水平的勤奋。
今日遭遇了失败,倘若你能够寻觅出致使失败的缘由以及从中获取的经验教训,并且不会再次踏入相同的坑洼,对于你而言,这同样是具备价值的。
提炼出经验,巩固优势,改善劣势,才有接下来的胜利。
复盘到位,你才有机会翻盘!
如果,你期望于团队之中崭露头角,要是想拥有一份更为光明的职业历程,那就得将工作落实到位。你把工作视为重要之事,老板才会把你视作重要之人。
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