点击标题下「学习经营管理」可快速关注
只有当你处于领导的那个位置时,才能够看清楚在职场看似平静无波的表象之下,究竟隐藏着多少不为人知的隐秘规则。
数年之前,我才刚刚得到晋升,从而步入管理岗位之际,有一位资深的领导跟我叙述宣称:“领导所目睹到的职场,与员工所见到的情形相比而言,全然是两个截然不同的世界。”那个时候呀,我内心是半信半疑的,一直等到自己在这个特定位置上已经坐了好些年之后,这才切实地领会到了这句话所蕴含的真实含义。
身为员工,我们时常埋怨领导“偏心”,还会说其“眼瞎”,甚至指责“无能”。然而,当你切实坐到那个位子上,才会发觉每个决策背后,都有着普通员工难以领会的复杂考量。
一、领导如何看待下属
1. 听话比能力更重要
当我身为员工之际,始终觉得只要业务能力出色,便能够获得重用,成为领导之后才晓得,领导对于下属的首要要求乃是“听话”,随后才是考量能力的强弱,。
有一种下属,能力较强却不听话,在领导看来,其造成的危害,远比能力普通但听话的人要大得多。这是由于领导的核心考量涵盖了权力的安全,权力的控制,以及权力的延伸。而不听话的下属,会致使领导觉得权力遭受威胁。
2. 下属分类与差别对待
员工阶段时,我老是诧异为啥领导对着不同员工态度大不一样,直至自身成了领导,才发觉领导会下意识把下属划分成不同类别,且采用差别对待的办法。
给老实人安排更多的活儿,是鉴于他们不会去拒绝给安排的活儿;对刺头采取网开一面的做法,是由于心里害怕麻烦;对关系户予以特殊的照顾条件,是出自实际方面的考虑;给自己人许多丰厚的好处便利,是源自本能的信任以及亲近。这样呈现出貌似不公平“看人下菜碟”的情况,实际上却是领导身处复杂人际环境里的能够活下去办法。
3. 忠诚胜过能力
嫡系犯错,领导是能够容忍的,可是在关键的时刻,绝不容许被背后捅刀子,忠诚度在考量方面,远比能力要高得多,下属能力平平,然而忠贞不二,比起能力出众,但是立场摇摆不定的那种人,也就是所谓的“墙头草”,更能让领导内心感到安稳,更能让领导放心 。
忠诚若为真,绝非是谄媚,而是于领导决策有误之际,私下交流沟通其补救之方案,并非公然表露不满,亦非推诿责任。
二、权力运作的隐性规则
1. 平衡术是领导的核心技能
在身为员工之际,我觉得领导理当公允地处理各项事宜。而当自己成为领导之后,才清楚地认识到,均衡各个方面的利益相较于坚守那所谓的“公正合理”而言,显得更为关键重要。
懂得权衡的领导者,会有意地防止某一股势力过度膨胀,不会专门去扶持任何一方不管是势力还是个人。哪怕基于战略的考量需要提拔一个人,那也必定会再去找另一个人来形成相互制约的态势 。这样一种维持平衡的手段,保障了领导者手中权力的稳固和安全 。
2. 领导也需要“自己人”
不能避免的是,每个领导都会存在着几个亲信,领导存在着不便公开的私事时,并有着上级交代的特殊任务,这些只能私下交代给定下信任的下属去完成。
员工所设想的情况不一样,领导跟“自己人”的关系,绝不是简简单单的“任人唯亲”那般,而是一种凭借信任进而达成的互利合作状态。“自己人”会为领导去分担忧愁,解决难题,领导呢,就给出相应的回报,还有提供机会。
3. 信息控制是权力象征
身为普通员工之际,我老是纳闷领导为何常常神神秘秘的。一直到自己变成领导了,才晓得信息控制乃是维系权威的关键办法。
虽然领导比普通员工知晓更多信息,然而并非所有信息都能够进行共享,哪些信息应该在何时,通过何种方式告知哪些人,这是一门复杂的艺术,有时,保守秘密是为了维护组织的稳定,有时,纯粹是为了保持权力的神秘感 。
三、领导的心理与现实困境
1. 孤独是领导的常态
领导高高在上,员工常这样觉得,然而领导内心常满是孤独,他们却不知。成为领导后,你就不能像普通员工那般随意发泄情绪,也不能像普通员工那样肆意倾诉心事。因为下属都会解读你的一言一行 。
那领导呢,哪怕心底里慌乱得不行,无助得甚,也得在表面上一如既往地保持镇定。而那种孤独感呀,是权力所带来的,必然会产生的副产品,同时呢,这也是好多领导渐渐地和以前的同事疏远的,真实的原因呢。
2. 决策永远是两难选择
员工常常觉得领导做决策时表现得简单明确,可实际上呢,领导所面临的情形差不多全都是处于两难困难这样的选择尴尬境地之中。比如说吧,要是提拔A,那么就必然会因此而得罪B这人;要是批准了这个部门所提交的预算申请,那么就不得不拒绝另一个部门所提出的合理需求,就是这样的状况呀。
当了领导之后我才搞清楚,多数决策并非于“对”跟“错”之间去挑选,却是在“不够出色”与“更加糟糕”之间予以让步。这同样是领导时常运用“拖”字诀的缘由——借助时间来化解难题。
3. 表象比实质更重要
让我感到意外的是,身为领导,表达方面的能力以及形象的塑造,有的时候相较于工作的实质而言更具备重要性。员工能够仅仅专注于埋头去做事情,然而领导却必须不但要会去做事情,而且还要会将事情所具备的价值展示出来。
这样说明白了为何领导老是很热衷于去开会,热衷于做汇报,热衷于搞宣传。并非是由于他们喜好形式主义,而是鉴于这些呈现出表面样子的工作常常能够获取上级的认可以及资源的偏向。
四、从领导视角看职场生存之道
1. 成为领导眼中的“有用之人”
领导所看重的,并非仅仅是你干工作的那种能力,而更是你那种能为他去创造价值的本事。下属所存在的价值之处,在于为领导去排解忧愁、解除困难,而并非是给领导去制造困扰、产生问题。
能给领导解除麻烦,无论是工作范畴内的难题,或者生活领域里的事儿,这样的人,更易得到领导的看重与信赖。
2. 把握与领导的距离感
即便领导能够与你以兄弟相称,然而你绝不能真正地表现得毫无上下之分,精明的员工明白要维持恰当的疏离感,。
,既不过于疏远显得冷漠,也不过于亲近失去敬畏。
当领导讲出“把我当朋友”这话之际,你应当回应以“您永远是我领导”,而要是领导确实将你视作朋友之时,压根就无需道出这般一句话来咯。
3. 做好信息枢纽而非传声筒
领导所需要的,是那类可以把复杂问题化简为易的人。当你能够变成领导的信息过滤者,将关键信息从中提炼出来之后再去呈报,并非仅仅是传递问题,如此你便成为了不可缺少的助手。
譬如有这样一种行动方式,在每个周五下班之前,向领导发送一封名为《下周重点事项预判》的邮件,对需要领导做出决策的事项予以清晰明确,同时表明哪些是你已经提出了建议方案的内容,通过这样的主动行为,能够极大程度地减轻领导所承担的负担。
4. 永远不要挑战领导的权威
一些工作人员或许觉得只要道理在身便可以在各处通行无阻,然而从领导的角度来看向权威发起公然性质的挑战属于绝对无法被饶恕的恶劣行径,哪怕领导所做出的决策显著存在着失误的情况,那些关系亲近的下属会选取采取私下交流沟通的方式来寻求补救的办法,而不是选择公开地提出质疑 。
这是由于,领导最为看重的乃是,权力所带来的安全感以及控制感。有这样一个下属,他敢于公开去挑战权威,哪怕其能力再怎么强,也会被领导视作潜在的威胁。
别以为你能明白领导的那种快乐。实际上,当上领导确实能够获取到许多超乎想象的资源,进而办成好多以往办不成的事儿。然而呢,领导也有着超多难以启齿的苦衷,有时甚至会感觉当领导还比不上当个普通员工,这是为啥呢?因为身为领导,既要在上级面前伪装,又得在下级跟前扮样子,而且职位越高,伪装得就越夸张。
非常出色的领导者,在明晰这些潜在规则之际,依旧竭力去维系公平与正义,于繁杂的人际关联里均衡各方利益,引领团队朝着前方迈进。