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我无意指摘一位已经71岁的女性实业家。
提笔写这篇文章，是因为在我看来，
“董明珠”三个字从励志符号沦为争议靶心的过程，
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而把握情绪、提炼洞察，正是你我工作的一部分。
01
“铁娘子”的人设正在坍缩你印象中的董明珠什么样？
是那个从基层逆袭成掌门人的励志销售？
还是被嘲“把企业当个人秀场，吃相难看”的靶子？
是那个承诺“员工一人一套房”，
但被怼“画饼充饥，公积金一调就露馅”的管理者？
是那个在综艺喊话“年轻人不能躺平”，
反被讽“自己‘独断’却怪年轻人躺平”的长辈？
是那个跨界造手机、造车，
却被笑“除了开机画面啥也没留下”的人？
还是那个直播带货冲销量，
却被批“抢经销商饭碗，自断后路”的人？
董明珠的争议从来不是单一维度。
她的个人经历、管理风格、战略选择，都曾成为舆论的话题中心。
更深层次的冲突在于，董明珠所塑造的“铁娘子”形象，正遭受着这个时代情绪的强烈冲击，逐渐被撕裂开来。
她的坚定、她的固执、她的“独断独行”，一度成为她成就的象征，然而在如今推崇“平等”与“情感价值”的社会中，这些特点却转变成了她的“罪过”。
02
董明珠的坚定信念，以及格力在转型过程中所遭遇的阵痛，这些问题在时代的大背景下并非难以理解。
第一重关卡：渠道改革的困境
在董明珠的励志人生剧本里，经销商曾是她的“命运共同体”。
1994年，格力空调的市场表现不尽如人意，经销商们拖欠的货款接近3000万元。当时担任销售经理的董明珠带领团队积极催讨债务，硬是逐一收回了这些坏账。这一仗，不仅稳固了她在格力公司的地位，还使“经销商”成为了她事业发展的坚实基础。
三十年后，这条护城河却淹没了自己——
当她在直播间喊出“3小时破亿”时，经销商的骂声也不绝于耳：
“线上低价，线下门店怎么活？”
当规则被重写时，最先被淘汰的，往往是规则的既得利益者。
第二重关卡：业务结构的单一
“好空调，格力造”
这句曾经家喻户晓的Slogan，是王冠，也是枷锁。
尽管格力在十年前便开始实施多元化战略，然而消费者们依旧难以将“格力”品牌与“生活电器”直接联系起来。
根据财务报告，在2024年的上半年期间，格力集团的总收入中，空调业务贡献了超过七成，具体占比达到了78.1%。
没有拳头产品的支撑，品牌的“多元转型”就成了空洞的口号。
格力玫瑰空调的争议，正是这两重关卡的缩影。
