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及时回复信息,是最基本的修养
虽然回信息是一件微不足道的小事,但却能看出一个人真正的人品和素质。“收到请回复”这五个字总是会频繁出现在我们的工作场合中,通常是你的同事或工作伙伴为了与你保持有效的沟通,以此确保你了解工作上的内容。
不回复信息的人通常会有这三种情况:一是他工作实在太忙,一时没有注意到,这种可以谅解;二是他自己觉得这就是一件不值一提的小事,根本不需要回复;三是他干脆觉得很麻烦,不想回。
后两种情况的人明显是缺乏专业素养的,对于工作上的一切事情,我们都不能任由着自己的小性子来,这本身也是一种非常不成熟的工作理念。
2
做了就是完成了?
举个例子:一天上班后,同事让小王给上级部门送一个材料。一个小时过去了,没有回复。两个小时过去了,还没有回复,直到中午在楼道里看见了他。同事问他材料送到了吗?怎么送的?他说送到了,但是那个人不在,他就委托办公室的人转交了。同事一听,脑海里马上浮出了三个字:靠不住。此后,那个同事再也不会轻易委托他去办重要的事了。
3
阶段性的进展也要及时报告
所谓事毕回复,说的是该回复就要及时回复。我们经常有一些应急的任务,比如一位下属的同事临时受命赶赴目的地。许久后,他到了吗?有什么情况?他自以为没有必要及时回复,却不知我们很期望得到他的消息。如果追问,实际上就是批评他了,这个分寸不好把握。
工作中往往不能等任务全部完成了再回复,阶段性的进展也要及时报告。一方面要让领导和同事放心,另一方面及时反馈情况能为正确决策提供依据。
有人说,回复不回复要看领导的好恶;还有人可能会说,有些事毕不回复的人,可能他的能力很强,只是不拘小节、不屑小事罢了。可是,小事都靠不住,大事还敢托付吗?如果在有能力和靠得住的两种人当中只选一种,你会选择哪一种人呢?
4
大事看能力,小事看品格
让你放心的人,但凡遇到重要的事,你一定就会想起他来。因为不用担心,你委托的事他一定会放在心上,尽心尽力,随时回复,绝不让你焦急等待。对这样的同事和朋友,你也会以礼相待,并以同样的重视对待对方托付的事。这就是共事双方的默契。
事毕不回复,就像任务完成了 99% ,只有这 1% 没落实,虽然就差这么一丁点,事情却还是没有做到位。
现在的通信手段如此发达,以至于常常到了回复不过来的程度。但在工作上,只要是和你岗位职责有关的事,都要及时回复。设想一下,你给你的同事发了一个信息,如果对方没有回复,你是什么感觉?同样道理,他给你发的你不回,是你不想,还是不屑?这不是无所谓的问题。
无论是谁,除非你确有原因,都应给予回复,这是一个尊重自己和尊重别人的问题。事毕回复,说来简单,做好不易。送信送材料只是表面上的事,根子上还是职业品格的问题,这和承诺与诚信有关。
5
是否靠谱,就看这三点
一个人靠不靠谱,其实就看这三点:凡事有交代、件件有着落、事事有回音。
我回忆起当年一位我特别喜欢且令人尊敬的老师。他教的班级很多,但是他记得每一个人的名字。无论我什么时候跟他讨教问题,即使当时他忙不过来,但不管多久也总能记得回答我。给他发邮件,永远在 12 小时内答复,或者他会自动留言:“不好意思,我在 xxxx ,你的邮件我将在 x 月 x 日答复”。 他回邮件的时间永远是约定那天的上午。
6
你有没有靠谱的基因?
相信每个人聊天时都遇到过这样的情况,聊着聊着对方突然不说话了。如果对方隔了一段时间回复你第一句话就是交待他刚刚因为什么事情没回信息。这种人实在不多了。事事有回音,遇到这种人,都会让人的好感大增。
前几天在朋友圈看到表妹发了张聊天截图,这是她跟老公的聊天记录,也没有什么特别的内容,晚上挺晚了,表妹发信息想让应酬的老公回来时带一份小龙虾做宵夜,她老公看到后回复:好的。接着他老公发来一张手机屏保的截图,显示电量已经百分之五。又说到:等下打不通别着急,我应该马上就可以回家了,跟你说一下。
凡事有交代,一个很小的举动,但却避免了不必要的误会,也让女生的心中感到温暖。看来靠谱的人,真的是时时刻刻都能流露出靠谱的基因。
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执行力是靠谱的体现
无论做什么事情都有始有终,突然消失回来后会说明原因,时间观念强,提前安排有规划。
在一个成熟的企业里,需要少数聪明的人和多数靠谱的人。马云说过:“我不需要提点子的人,阿里这么多人,提点子的人太多了,我需要有执行力的人。如果要让我找一个词包含对美好的所有期待,那就是靠谱。一个靠谱的人,不会每次都毫无预兆地消失,留另一个人在很长一段时间里惊慌失措。”
靠谱才是走上人生巅峰的唯一路径
这个时代,靠谱才是走上人生巅峰的唯一路径。对朋友家人,想的和说的一致,对工作,说的和做的一致。
我们的生活中太需要契约精神了,工作需要,友谊需要,婚姻更需要。我们一生的幸福都需要和靠谱的人共同建立。
和有智慧的人交流,和情商高的人谈恋爱,和靠谱的人共事,和幽默风趣的人同行。人生若能如此,风景无限好。成功和幸福没有捷径,这个世界也没有一条道路可以通往靠谱,因为靠谱本身就是一条道路。
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