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  • 县供电公司:“上门送诊”排查隐患 保障客户安全用电
  • 来源:和县人才网    添加时间:2017-01-03    浏览次数:2070 次

1226日,和县供电公司香泉供电所技术人员来到辖区内旅游、农副产品加工以及石油运输等企业,主动上门听取企业的用电需求和建议,组织客户经理对企业用电设备进行安全专项检查,对存在的用电隐患提出整改措施,确保企业在迎峰度冬期间安全用电。

为保障企业客户在冬季安全可靠用电,和县供电公司不断安全隐患综合治理的范围,建立高危及重要用户“电力急诊专家”队伍,按照“网格化”管理要求,组织用户安全隐患“义诊”服务队伍,定期开展用户设备健康情况日常巡查,详细掌握其电气设备、电工管理以及应急预案落实情况。对于检查中发现的安全隐患点,及时下达书面整改通知书,督促客户尽快消除安全隐患。

在此基础上,和县供电公司对高危及重要客户安全用电建立专项档案,将客户的安全用电隐患分门别类地记录在案,对其安全隐患整改情况实行跟踪检查,滚动记录用户已消除安全隐患和新出现安全用电问题。严格履行安全告知和优质服务职责。认真开展安全供用电风险评估,组织对重要客户的业务报装过程开展隐患排查,定时收集客户安全供用电隐患治理信息,做好用电安全跟踪服务。同时,对不进行限期消除安全隐患的用户,借助政府力量督促用户整改。努力形成全社会消除安全隐患的合力。

目前,和县供电公司全面完成辖区内112户企业客户的安全生产排查治理,并将相应排查治理情况报送政府主管部门备案,做到“服务、通知、报告、督导”到位率100%。同时,与这些客户保持通讯畅通,主动提供专业技术指导和服务,做好突发故障应急准备,确保迎峰度冬以及春节期间供用电设备安全运行。


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