董明珠的成功故事
关于董明珠，有人评价她强势果断，也有人说她冷酷无情。董明珠本人则表示：刚强与温柔难以兼顾。接下来，为你整理了董明珠的奋斗历程，内容经过细致编排，敬请欣赏。
普通员工也要对企业负责
我加入格力电器后，担任的是业务代表职位。坦白讲，当时连空调是何物都不甚清楚。然而，我到任时正好面临一个棘手问题，前任业务员遗留了一笔四十余万的欠款。不少人劝我，董明珠你别管了，这事与你无关。但我回应他们，作为格力的一员，如今接替了他的工作，就必须对企业承担起责任。
这笔债务我追寻了四十多日，每日都徘徊在欠债人的家门口，无论他前往何处我都紧随其后，反复向他索要，最终他终于松口了，表示你可以来提货了，我把货物交给你。货还没拿走他就又没了踪影，我非常恼火，去找到他手下的人，用情相劝，以理服人，让他们体谅我的处境：倘若我们两家公司互换位置，你们会作何感想？他们听了深受触动，承诺明天老板一到，就悄悄地告诉你消息。
次日那位领导抵达时，我正驻足原地，内心十分澎湃，决定亲自搬运，那台空调分量十足，但我毫不顾忌，硬是把它拖至车辆旁，完成后仍担忧货物会追过来，阻碍我的行车。当我的车辆启动的刹那，我向他表明，今后永不再与他进行任何商业往来，就在那个时间点，我忍不住落泪，我哭泣，原因是偿还债务极为不易。
很多人对这件事不理解，这不是你个人的东西，你干嘛这么较劲?
做人必须坚守基本准则，那就是要为他人担当，身为公司一员，必须对企业尽到本分。
权力是用来谋公的，不能谋私
一个人即便再有能力，倘若公司真的倒闭了，你还能继续立足吗？我以两个我担任部长期间的实例，来阐述对自己严厉一些的益处所在。
起初销售有明显的淡旺季，旺季时客户纷纷催促补货，有经销商找到我哥哥商量，提出要代购一百万的货，承诺支付两三万的佣金，我哥哥对此十分欣喜，立刻打电话告诉我，他计划次日前往珠海。
我询问你为何而来，你回答是为了提取货物，我质疑你不是商家，能提取什么货物，你解释说作为商家能获得好处，拿一百万能赚两三万，我听完立刻劝你不要来，随即挂断了电话。
接着我立刻联系了商家，询问他是不是从我哥哥那里进货，他确认是的，并且表示很愉快，因为他觉得联系上了。不过我随后告诉他，从现在起，让他停止供货。
他感到难以理解，因为对方没有任何损失，而且经由他哥哥获取货物，他哥哥也能从中获利，无论对公还是对私都利大于弊，他为何不行动呢？他反复思索却百思不得其解，于是去找他哥哥诉苦，询问这个妹妹是否真的是他的亲妹妹？他哥哥同样无法理解，表示他手握相关权力，并非要求他违法，只是希望他能稍微帮忙家里做点事，让我们获得一丝发家致富的可能，他为何不肯呢？我向哥哥说明，当一个人掌握权力时，这种权力并非是为了他本人和家人的利益而存在。
半个月后，那个中间人送来一份承诺函，表示以后不再联系我哥哥了。那一年格力与他合作，销售额高达七千多万，若按百分之二的比例计算，我哥哥当年能获得一百几十万的报酬。虽然我哥哥因此获利丰厚，但其他商家会怎么看待格力电器呢？他们是否还会继续投入精力开拓市场呢？恐怕届时他们唯一要做的，就是天天去格力电器那边攀附关系。
管理团队要在自律的基础上严要求
第二个对自己严厉的案例是哪一种？当我后来回到部长职位上时，才意识到公司内部存在诸多弊端。在销售高峰期，不仅负责开票的员工拥有特权，就连负责装卸的工人也掌握了权力：若想优先入库货物，必须先赠我一箱饮用水。这种情况进一步恶化成“谁给予的回扣更多，谁就能优先得到配货”，这已成为公司遭遇的最严峻的挑战。你们可以想想当时这样的一个状态，这个企业还能不能有生命力?
许多公司聘请成龙做广告后，为何经营失败？并非因为成龙代言导致公司倒闭，依我看，致使这些企业衰败的根本原因在于缺乏健全的企业管理制度。因此有人评论，董姐从前很随和，为何回归担任部长后，态度变得如此严厉。她严厉到什么地步呢，所有女性员工都不准佩戴耳环和戒指，不可以留长发，若留长发必须盘起，否则无法到岗上班。
众人颇感诧异，你董明珠为何要如此行事？由于那是一群一盘散沙般的员工，想要让他们形成团队意识，就必须从行动上进行规范。那时我制定了一项规则，上班期间禁止饮食，不允许低声交谈，不许相互交谈。倘若无事可做，就请他们阅读书籍。
我们公司里负责日常事务的同事起初认为我只是在随便说说。后来某天，我从另一个部门经过行政办公室，前后不过短短五秒，公司的下班铃声就响了。但在铃响之前，我亲眼看见员工们在吃东西。当时我立刻对他们处以了经济处罚，他们随后又编造了一个借口，声称我们也没办法，因为某某人把食物带给他们，如果要处罚也该处罚那个人。我认为那样更合适，那么你们就罚五十他就罚一百元。我们那个被罚一百元的员工，家庭状况相当艰难。当时我们的工资是多少呢，负责后勤的月薪只有八百元，罚一百元对他而言是个不小的数目。
工作结束之后，我从自己的口袋里取出一百元现金递给他，同时向他说明那笔罚款和这百元钞票并非等同。该款项已经上缴了，这是我单独给你的百元，主要是考虑到你家庭经济状况，我给予你百元支援，但这绝不意味着用这百元来抵消你的罚款。借助这次处分，公司全体职员都认识到了遵守规章制度的重要性。
2001年，我出任总经理职务，那时出现了一个颇为反常的情况——格力电器内部也出现了员工集体请愿的事件。会议上有同事反映，当前职员们十分难以驾驭，态度也很无礼。对此我提出不同看法，认为职员们其实非常友善，他们缺乏自主权，只能随波逐流。而管理层就好比是风向，风向指向哪里，团队就会跟着往哪个方向前进。此刻我在思索，诸多负面情况的出现究竟源于何处？是干部团队出现了状况。因此，我刚履新总经理时，着手处理的头等要务便是整肃干部风貌。
不少人称赞董明珠在营销方面颇有建树，担任总经理后能否对我们发号施令呢？不过，在干部作风整顿会议之后，大家普遍认为董明珠能力出众，只是担心她光说不练，过去的错误不必再提，今后能否严格自律呢？我表示反对，原因是你们侵占了公司公共财产，凭借职权谋取私利，损害了公司利益，也伤害了其他同事的情感，这种行为绝不能容忍。干部作风整顿之后，我们需要掌握更全面的信息，要倾听基层工人的意见。
然而，我注意到收集基层职员意见的总经理信箱，都设置在厂长办公室的入口处，如此一来还有谁愿意反映情况呢？由于一旦有人投递了信件，倘若总经理与厂长进行沟通，厂长必定会明白是谁提交的，这个人或许就会遭到解雇，因此没有人敢进行投诉。
那么我该怎样处理这个情况呢？我决定把公司的食堂、洗手间等不显眼的区域，全都设置总经理意见箱。最繁忙的时段，我收到过七百多封职员写给总经理的控诉信件。我们通过分析这七百多封意见信，识别出企业存在的不足，借此机会培养了一支出色的管理人员团队。
被认可与尊重不是钱能换来的
这些在我看来都体现了我们所说的“刚毅”，这个过程中，感到吃力的一定是你自己，是你所在的集体。我为格力电器服务22年所付出的努力，我认为都是值得的。
今日我踏遍寰宇，此次更至台湾，当经安检之时，有安检人员认出我，言道你是董明珠？我便报以一笑。格力空调已然与董明珠之姓名紧密相连，试问此般敬重，岂是金钱所能购得？自然不能。
人应当有向往，不应只计较一时得失，或者说不应只为钱财而活。人生真正的意义，不在于多么富有，而是当回望过去时，内心坦荡，那才是真正的价值。
我在许多公开活动中发言时都提到过，其他人依靠努力最终都积累了大量财富，如今身家已达到数十亿规模，但我却未能实现，即便如此我依然感到十分满足。因为我帮助了无数人成为了千万或亿万资产者，我认为我的意义在于赢得了公众的肯定。
回想我十二岁上学的那个时期，我们班级的负责人通知当天所有人必须去游泳场锻炼身体，但我因为觉得自己形象不佳，十分抗拒这项活动。面对我的抵触情绪，这位负责人耐心开导我，特别强调我的身材条件完全适合参与这项运动，正是他的这番话点燃了我的斗志，当即表示愿意接受挑战。后来这位负责人承诺会为我挑选三位游泳技艺精湛的教练，他们能够轻松完成横渡大江的训练任务，并负责指导我掌握游泳本领。
这三个教练见到水，就仿佛回到了自己的家，他们站在我面前比划着，让我顺着他们指的方向倒进水里，等他们游完一圈再开始教我，我几乎就要被淹没了，那会儿的水位差不多有这么高，因为身处河边，一旦倒进去就很难自己站起来，后来一群刚学会游泳的人发现了我的情况，赶忙跑过来将我救了上来。这件事过后，或许有人会劝我以后不再下水，不过我转念一想，必须掌握游泳的本领，毕竟，要是连水都不会，总有一天可能会有溺水的风险。
另有一件事触动了我，我儿子从上小学到完成大学学业，全程从未需要我前往学校去接，一次都没有发生过。有一次我从他学校的门外经过，恰巧看见他放学了，我驾驶着车子，当时确实动过停下来的念头想接他。但转念一想，认为必须让他独自走回家去，最终我没有去接他。那天儿子回家得特别晚，我便问他路上都做了些什么？
他跟我讲，他在那里候车，因为带空调的车辆收费两元，不带空调的只需一元，他为了省下那一元钱，足足等了半钟头。你们说我们是否缺少这一块钱？并不缺少。不过我认为对待孩子也应如此，所谓适当严格，就是助其养成吃苦耐劳的品质。
儿子对我说过一番话，母亲能够重新出发，他也能做到。他在外面为他人工作，每月获得五千元，不过他感到十分愉悦，非常满足。从这个角度说，我内心感到宽慰。我想借此机会说明：唯有经过体验和拼搏，当你回首往事时，才会觉得生命富有价值，充满意义。
