以下是和县企业招聘信息:马鞍山囧囧网络科技有限公司招聘淘宝客服的具体要求和公司简介、联系方式!
- 成立时间:1948 年
- 所属行业:计算机(软件/硬
- 企业性质:私营企业
- 注册资金:500 万元
- 员工人数:50-200人
- 所在地址:马鞍山 - 和县
- 浏览次数:21018 次
- 更新时间:2018-6-21
- 淘宝客服 (该职位已经过期!)
- 职位类型:全职
- 性别要求:不限
- 招聘人数:200 人
- 薪资待遇:4000 元/月
- 工作地区:马鞍山-和县
- 学历要求:大专
- 工作经验:不限
- 年龄要求:不限
- 发布时间:2017-12-19
- 截止时间:2018-12-31(该职位已经过期!)
- 具体要求:淘宝客服
岗位职责
1、处理网店旺旺客服。
2、通过在线聊天工具,负责公司各电商平台与顾客的沟通,及时响应,解答顾客对产品和购买服务的疑问。
3、负责产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部完成订单的跟进处理。
4、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户顺利购买,促成交易。
5、负责客户疑难订单的追踪和查件,协调处理评价、投诉等。
任职要求
1、熟练操作旺旺,文字录入速度较快。
2、具备敏锐的销售意识,较强的应变能力、沟通能力。
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉网店售前、售后服务流程。
4、能熟练为网上客户提供售后服务,并及时解决客户提出的问题和要求;工作踏实、有耐心,善于化解客户的意见和投诉等问题
5、优秀应届毕业生、实习生亦可。
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- 职位名称
- 工作地址
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- 月薪
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